E-COMMERCE-GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

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Gültig ab Mai 2018

Diese E-Commerce-Bedingungen gelten für Einkäufe von Verbrauchern im Webshop, deren Eigentümer und Betreiber diese sind GERVIN CVR-Nr. 38694030, Lemmestrupvej 22, 8300 Odder (im Folgenden als „ GERVIN ”,“ Wir ”oder“ uns ”).

Wir empfehlen Ihnen, die E-Commerce-Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie im Webshop einkaufen. Nachfolgend finden Sie folgende Punkte:

PRODUKTE BESTELLEN

Sie können rund um die Uhr online bestellen. Wir bearbeiten Bestellungen im Zeitraum von 8.00 bis 16.00 Uhr (GMT +1). Bestellungen, die außerhalb dieses Zeitraums eingehen, werden am ersten folgenden Wochentag bearbeitet.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen umgehend eine Quittung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass diese Quittung keine Auftragsbestätigung ist und dass wir zu diesem Zeitpunkt nicht an die Bestellung gebunden sind. Endgültige Vereinbarung zwischen Ihnen und GERVIN wird nur eingegangen, wenn wir per. E-Mail hat bestätigt, an die Bestellung gebunden zu sein.

Sie sind für die Richtigkeit der Kundeninformationen verantwortlich, die Sie im Rahmen eines Kaufs eingeben, da wir diese Informationen später nicht validieren oder verifizieren.

PREISE UND ZAHLUNG

Alle angegebenen DKK-Preise verstehen sich inkl. Steuer (25%). Wir behalten uns das Recht vor, die Preise auf der Website mit sofortiger Wirkung zu ändern. In der Regel werden die Preise jedoch ab dem 1. Februar angepasst. Der aktuelle Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website neben einem bestimmten Artikel angegeben ist.

Die Versandkosten für die Lieferung in Dänemark sind im Preis inbegriffen. Informationen zur Lieferung außerhalb Dänemarks finden Sie auf unseren anderen Websites.

Wir akzeptieren die Kreditkarten, die unten im Webshop angezeigt werden. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Zahlung gleichzeitig mit dem Absenden Ihrer Rechnung.

Wir behandeln Ihre Kreditkarteninformationen vertraulich und speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht. Ihre Kreditkarteninformationen werden direkt in einen Zahlungsdienst eingegeben. Daher sind uns Ihre Kreditkarteninformationen nicht bekannt. Das Obige dient Ihrer Sicherheit. Der Webshop speichert nur die Daten, die erforderlich sind, um den vereinbarten Kaufbetrag von Ihrem Konto abziehen zu können, wenn der Artikel an Sie gesendet wird.

Alle Kreditkartenzahlungen werden validiert. GERVIN behält sich das Recht vor, eine Bestellung zurückzuhalten, wenn Verdacht und Betrug, Geldwäsche oder dergleichen vorliegen. Der Kaufpreis kann nur auf die Kreditkarte zurückerstattet werden, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Wir verschlüsseln alle Ihre Karteninformationen mit dem sogenannten SSL-Protokoll (Security Socket Layer). Dies bedeutet, dass Unbefugte Ihre Kartennummer oder andere Informationen während der Transaktion mit DIBS, das Zahlungen für auf PERNILLEGERVIN.COM getätigte Einkäufe abwickelt, nicht lesen können. Beachten Sie auch, dass die Seite, auf der Sie Ihre Karteninformationen angeben, anders aussieht als der Rest unserer Website. Dies liegt an den Anforderungen von DIBS, dass die Site sicher und die Informationen verschlüsselt sein müssen.

LIEFERANTEN

Wenn Ihr Kauf eine Lieferung in ein anderes EU-Land als Dänemark beinhaltet, gelten die Regeln für den freien Warenverkehr. Dies bedeutet, dass Sie die dänische Mehrwertsteuer zahlen müssen, jedoch keine lokalen Zölle.

Alle Bestellungen werden mit PostDanmark, GLS, FEDEX oder DHL geliefert. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Spedition / Versandart ab. Sie können damit rechnen, Ihre Bestellung innerhalb von 4-10 Werktagen zu erhalten, wenn wir den Artikel auf Lager haben. Da wir die örtlichen Lieferbedingungen nicht garantieren können, können wir nicht mit Sicherheit angeben, wann der Artikel an die Adresse des Kunden / Empfängers geliefert wird.

Wenn die Einzelbestellung mehrere Artikel enthält, senden wir die Bestellung erst, wenn alle Artikel zur Lieferung bereit sind.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfachadressen liefern können.

RÜCKTRITTSRECHT

Sie haben das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels zu stornieren. Das Widerrufsrecht kann ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden, indem Sie uns diesbezüglich eine Mitteilung per Brief, Fax oder E-Mail senden. Sie können das Standard-Stornierungsformular am Ende dieses Dokuments verwenden, das nicht erforderlich ist.

HINWEIS: Sie können das Widerrufsrecht nicht ausüben, indem Sie einfach den Erhalt des Artikels verweigern oder ihn nicht beim Spediteur abholen.

Wir empfehlen, dass Sie Ihre Bestellnummer immer in der Stornierungsbenachrichtigung angeben, um Fehler und Verzögerungen zu vermeiden.

HINWEIS:
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Artikel, die an Ihre persönlichen Vorgaben angepasst wurden.

Wenn Sie eine Mitteilung über die Stornierung des Kaufs senden, müssen Sie den Artikel unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung, dass Sie den Kauf bereuen würden, an dieselbe Adresse zurücksenden. Möglicherweise benötigen wir Unterlagen, dass der Artikel vor Ablauf der Frist versendet wurde.

Wenn der Artikel gesendet wird, muss er ordnungsgemäß verpackt sein. Bitte fügen Sie eine Kopie der Stornierungsbenachrichtigung bei und / oder geben Sie die Bestellnummer auf dem Paket an.

Wir empfehlen, internationale Einkäufe über PostDanmark, GLS, FEDEX oder DHL zurückzusenden, um sicherzustellen, dass die Waren sicher versendet und während des Transports versichert sind. Sie können jedoch auch eine andere sichere Versandart wählen. Die Rücksendung bezahlen Sie selbst.

HINWEIS:
Sie sind für alle Schäden verantwortlich, die während des Transports auftreten können. Bitte beachten Sie auch, dass Sie die mit der Rücksendung des Artikels verbundenen Kosten tragen müssen, es sei denn, wir haben den Artikel versehentlich an Sie geliefert oder der Artikel wurde nach Erhalt beschädigt oder defekt. Wir haben nicht die Möglichkeit, den Preis für die Rücksendung im Voraus anzugeben, da dies u.a. hängt vom Gewicht des Artikels und der Wahl des Trägers usw. ab.

Zurückgesandte Waren sollten in gutem und unbeschädigtem Zustand sein. Wenn zurückgegebene Waren Anzeichen von Beschädigung oder Verwendung aufweisen, zusätzlich zu dem, was zur Bestimmung der Art der Waren, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist, haften Sie für eine Wertminderung der Waren. Wir schätzen einen möglichen Wert basierend auf einer spezifischen Bewertung des zurückgegebenen Artikels basierend auf den folgenden Richtlinien für Wertminderungen:

Keine Gebrauchsspuren und der Artikel befindet sich in der Originalverpackung:
0%.

Kleinere Gebrauchsspuren des Artikels und / oder der Originalverpackung:
Ca. 25%.

Sichtbare Gebrauchsspuren des Artikels und / oder fehlende / beschädigte Originalverpackung:
Ca. 50%.

Sichtbare Schäden am Gegenstand, wie Kratzer oder nicht entfernbare Flecken:
Ca. 100%.

Die Zahlung für den Artikel wird so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurückerstattet. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir den / die zur Überprüfung zurückgesandten Artikel erhalten haben oder bis Sie Unterlagen eingereicht haben, dass der Artikel zurückgegeben wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Wenn Sie den Kauf gemäß diesen E-Commerce-Bedingungen stornieren, erstatten wir den Kaufpreis abzüglich etwaiger Wertminderungen. Sofern Sie uns nichts anderes angegeben haben, erfolgt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt haben.

HINWEIS:
Ihr Rückerstattungsanspruch enthält keine Gebühren für die Verwendung von Kreditkarten oder anderen Zahlungsmitteln, die wir an den Einlöser gezahlt haben.

Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht wünschen, können Sie die Website der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde besuchen: http://www.kfst.dk/Forbrugerforhold.

BESCHWERDEN UND BESCHWERDEN

Wir leben von zufriedenen und zufriedenen Kunden. Wir empfehlen Ihnen daher, uns zu kontaktieren, falls Sie Probleme mit Ihren gekauften Artikeln haben.

Neben dem Widerrufsrecht gelten Ihre allgemeinen Rechte aus dem Kaufrechtsgesetz für mangelhafte Waren, verspätete Waren oder Waren, die nicht der Beschreibung entsprechen. Sie haben somit ein 24-monatiges Recht, eine Beschwerde einzureichen. Wenn das gelieferte Produkt defekt ist, können Sie:

Benötigen Sie Abhilfe

Ersatz erforderlich

Eine angemessene Reduzierung des Kaufpreises verlangen oder

Kündigen Sie den Kaufvertrag, es sei denn, der Mangel ist unerheblich

Das oben Gesagte setzt natürlich voraus, dass Ihr Anspruch gerechtfertigt ist und dass der Mangel nicht auf eine falsche Behandlung oder Verwendung oder andere Schäden am Gegenstand zurückzuführen ist.

Du musst geben GERVIN Benachrichtigung über fehlerhafte Ware innerhalb einer angemessenen Zeit, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben oder hätten entdecken sollen. Die Benachrichtigung erfolgt innerhalb von zwei Monaten, nachdem Sie den Defekt entdeckt haben oder hätten entdecken müssen, immer innerhalb einer angemessenen Frist.

Bitte fügen Sie bei der Rücksendung gekaufter Produkte eine Kopie Ihrer Rechnung und eine Beschreibung der Beschwerde / des Mangels bei.

Sie können sich auch jederzeit über diesen Link beim Consumer Complaints Board beschweren:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

RECHTSWAHL

Diese E-Commerce-Bedingungen und alle Kaufverträge über den Kauf von Waren bei uns unterliegen dänischem Recht, mit Ausnahme der dänischen Rechtswahlregeln und des UN-Kaufrechts.

RESERVIERUNG

Wir reservieren Tippfehler, ausverkaufte Artikel und höhere Gewalt, einschließlich Lieferfehlern unserer Lieferanten. Außerdem, GERVIN garantiert nicht, dass der Webshop immer 100% aktuell ist. GERVIN kann den Inhalt des Webshops PERNILLEGERVIN.COM jederzeit einseitig ändern

GERVIN kann nicht garantieren, dass Farben und Qualitäten im Webshop zu 100% korrekt wiedergegeben werden. Das Rendern hängt von den Farbeinstellungen des Computers sowie vom verwendeten Bildschirm ab. Darüber hinaus variieren natürliche Produkte wie Edelsteine in Farbe und Glanz. Geringfügige Farb- und Glanzabweichungen gelten daher nicht als Mangel im Sinne des Kaufgesetzes.

GERVIN versucht immer, korrekte und vollständige Informationen im Webshop bereitzustellen. Trotzdem können Fehler auftreten. Wenn Ihnen versehentlich ein falscher Betrag in Rechnung gestellt wurde, haben Sie die Möglichkeit, eine neue Bestellung mit der richtigen Preisangabe aufzugeben oder den Kauf zu stornieren. GERVIN behält sich jedoch das Recht vor, Einkäufe immer vor dem Versand Ihres Artikels zu stornieren, wenn wir feststellen, dass der Kauf auf fehlerhaften Informationen basiert, einschließlich falscher Preise. In diesen Fällen werden Sie von benachrichtigt Email. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, wird Ihre Bestellung automatisch storniert.